ที่ Sermsiri เราตระหนักถึงความสำคัญของข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า นโยบายนี้อธิบายว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และดูแลรักษาข้อมูลของท่านอย่างไร เพื่อให้ท่านมั่นใจในบริการของเรา:
1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการ ดังนี้:
- ข้อมูลติดต่อ ชื่อ-นามสกุล, เบอร์โทรศัพท์, อีเมล, และที่อยู่สำหรับจัดส่งหรือเข้าหน้างาน
- ข้อมูลโครงการ รายละเอียดความต้องการสินค้า หรือแปลนพื้นที่เบื้องต้นเพื่อให้คำปรึกษาและประเมินราคาได้อย่างแม่นยำ
- ข้อมูลทางเทคนิค ข้อมูลการเข้าชมเว็บไซต์ (ผ่าน Google Analytics/Tag) เพื่อวิเคราะห์ประสบการณ์ผู้ใช้งาน
2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
- เพื่อติดต่อประสานงาน ตอบข้อซักถาม และเสนอราคาตามความต้องการของลูกค้า
- เพื่อการจัดการคำสั่งซื้อ การจัดส่ง และการติดตั้งสินค้าที่ได้รับมาตรฐาน
- เพื่อแจ้งข่าวสารโปรโมชั่น หรือข้อมูลสินค้าใหม่ที่เกี่ยวข้องกับโครงการของลูกค้า
- เพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงประสิทธิภาพการให้บริการของ Sermsiri
3. การเปิดเผยข้อมูล
เรา ไม่ขาย ข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าให้กับบุคคลภายนอก ข้อมูลจะถูกเปิดเผยเฉพาะกับพันธมิตรที่เกี่ยวข้องกับการบริการของเรา (เช่น ทีมขนส่ง หรือทีมติดตั้ง) โดยข้อมูลจะถูกจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็นต่อการทำงานเท่านั้น
4. การรักษาความปลอดภัย
เรามีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวดเพื่อป้องกันการเข้าถึง ข้อมูลรั่วไหล หรือการเปลี่ยนแปลงข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต โดยจัดเก็บในรูปแบบที่ปลอดภัยและจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลภายในบริษัทเท่านั้น
5. สิทธิของเจ้าของข้อมูล
ลูกค้ามีสิทธิในการเข้าถึง แก้ไข หรือขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านออกจากระบบของเราได้ตลอดเวลาผ่านทางช่องทางติดต่อของ Sermsiri
6. การติดต่อสอบถาม
หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ สามารถติดต่อสอบถามโดยตรงได้ที่ช่องทางติดต่อบนหน้าเว็บไซต์ของเราครับ